Politique de Confidentialité

1. Données collectées

Dans le cadre de la fourniture du service OTT Premium, nous collectons uniquement les données strictement nécessaires :

• Données de contact : numéro WhatsApp ou identifiant de messagerie (nécessaire pour vous envoyer vos identifiants d'abonnement)
• Données de paiement : les transactions sont traitées par des prestataires tiers (PayPal, Buy Me Coffee). OTT Premium ne stocke aucune donnée bancaire.
• Données techniques : lors de l'utilisation du service, des logs de connexion peuvent être générés à des fins de contrôle d'accès (vérification du nombre de connexions simultanées).

2. Utilisation des données

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

• Activer et gérer votre abonnement OTT Premium
• Vous envoyer vos identifiants de connexion
• Vous contacter en cas de problème technique ou de renouvellement
• Prévenir les abus et les fraudes

3. Partage des données

Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales. Vos informations ne sont transmises qu'aux prestataires techniques strictement nécessaires à la fourniture du service (hébergement, traitement des paiements).

4. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée de votre abonnement, augmentée d'une période de 12 mois pour permettre le traitement des demandes après résiliation. Au-delà de cette période, vos données sont supprimées de nos systèmes.

5. Cookies et données de navigation

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6. Vos droits RGPD

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements de vos données

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation ou la modification. Les mots de passe et identifiants sont stockés de manière sécurisée.